Erarbeitung eines Zielbilds für eine “Moderne Arbeitswelt” im ITZBund

Wir von work forward haben den Aufbau eines internen Think Tanks und die Erarbeitung eines Zielbilds für modernes Arbeiten beim Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund) über sechs Monate konzipiert und methodisch begleitet.

Im Rahmen der Design Thinking-Workshopreihe haben wir auf Basis von Nutzer:inneninterviews eine Vision für moderne Arbeitsorganisation und -orte entworfen und konkrete Lösungs- und Umsetzungsideen abgeleitet.

Elemente der Leistung waren u.a.

• Moderation von zwölf je zwei- bis vierstündigen Remote-Workshops
• Stakeholder-Management und Durchführung eines Projekt-Kick-Offs zur gemeinsamen Zieldefinition
• Impulse zu “new work” und agilen Methoden
• Konzeption und Durchführung eines Design Thinking-Prozesses mit Nutzer:inneninterviews und Testphase
• Entwicklung von Personas zur Analyse von Mitarbeitenden-Bedürfnissen
• Erarbeitung eines Zielbilds für modernes Arbeiten mit gemeinsamen Werten, einer Definition “Neuer Arbeit” und konkreten Umsetzungsideen
• Aufsetzen und Einbindung eines digitalen Whiteboards (Conceptboard) und eines Kanbanboards
• Arbeiten in Sprints und Durchführung von Retrospektiven
• Synthese der Ergebnisse zu Ergebnispräsentation und -bericht

Teilnehmende des Think Tanks waren Mitarbeitende unterschiedlicher Hierarchiestufen und Arbeitsbereiche des ITZBund. Der Entwicklungsprozess wurde mit Sponsor:innen auf Leitungsebene rückgekoppelt.